Chính Sách Bảo Mật Nbet Cap – Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Nbet Cap chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản cho bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng plaintext).
• Thông tin xác minh danh tính: số CCCD/CMND, ảnh chụp tài liệu khi được yêu cầu.
• Thông tin phương thức thanh toán: tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), số tài khoản ngân hàng.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên làm việc.
• Nhật ký đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/quốc gia (không theo dõi GPS chính xác).

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

Nbet Cap sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:

Nbet Cap cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Nbet Cap xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và phòng ngừa gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, Nbet Cap chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Nbet Cap không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại, Nbet Cap cần truyền một số thông tin xác thực đến các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu theo phần họ xử lý.

4.2 Cơ quan pháp luật

Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Nbet Cap có thể buộc phải cung cấp thông tin tài khoản hoặc lịch sử giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu này trong phạm vi pháp luật cho phép.

4.3 Đối tác kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (như dịch vụ cloud, hệ thống chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống. Tất cả các đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với Nbet Cap.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

Nbet Cap sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo trang web hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp Nbet Cap hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện yêu thích.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của Nbet Cap.

6 Thời gian lưu trữ dữ liệu

Nbet Cap không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và hành vi: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
• Dữ liệu xác minh danh tính: Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Tài khoản đã đóng theo yêu cầu: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc sẽ được xóa trong vòng 30 ngày sau khi đóng tài khoản.

7 Quyền của người dùng

Là người dùng Nbet Cap, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Nbet Cap đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của Nbet Cap qua email privacy@nbetcap.app. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8 Bảo mật dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của Nbet Cap không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

Nếu bạn phát hiện một tài khoản do người dưới 18 tuổi tạo ra hoặc bạn là phụ huynh/người giám hộ nhận thấy con em mình đã đăng ký tại Nbet Cap, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để tài khoản được xóa và toàn bộ dữ liệu liên quan được xử lý theo đúng quy định.

9 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Nbet Cap qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: privacy@nbetcap.app
• Email hỗ trợ chung: support@nbetcap.app
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trong tài khoản của bạn

Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp và xử lý mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn tại Nbet Cap một cách nhanh chóng và minh bạch.